飛 天
網路上有一篇題目叫做《飛天》的文章，是自然科學博物館地質學組研究員程延年博士所寫，全文主要是在探討恐龍如何演化成鳥類，然而在文章的結論中有令人深思的話語，他提到：「科博館是一個講故事的場所，孩子們到博物館來…我們提供一連串的故事，讓他們從這些豐富的物件中去想像、去好奇，博物館的解說人員如何引導啟發孩子們的想像力…」，程博士又說：「…博物館的科學教育因為生動的展示而有了血肉，而科學的展示因為有了深層研究的移轉而有了靈魂，象牙塔中孤寂落寞的研究才有了真意，觀眾有福了，博物館才有了永續經營的生命…」，這些話語和觀念，是這篇短文的主題。
程博士對博物館、對解說員、對研究員角色的定位，語重心長，發人深省，同時也清楚的道出，研究員與解說員兩者之間，密不可分的關係。如果研究員像是「導演」，解說員就像是「演員」，一部電影好不好看，一個故事好不好聽，兩者同樣重要，缺一不可。
內人是科博館的展場導覽解說義工(以下簡稱為展導義工)，在超過十年的值勤期間，陪伴著她一路走來，頗能了解程博士所說話語的深意：「…博物館是一個講故事的場所…」。也很能體會要從一個甚麼都不太熟悉，還不太會講故事的新進展導義工(green docent)，搖身變成善長說故事的人，同時對科博館的展品能如數家珍，言笑晏晏的侃侃而談，是多麼不容易的事情。
而事實上，展導義工說故事時態度越是輕鬆，聽故事的觀眾就越是覺得自在與快樂，大家在輕鬆自在而愉快的氛圍下吸收新知，彼此交流，刻畫出多麼感人又溫馨的畫面！
可是要達到帶團時沒有壓力而又不緊張的境界，那是需要多少年的粹鍊，才能辦到的事？在這期間需要付出多少的時間和心力？真的可以用北宋著名詞人柳永《蝶戀花》中的經典詞句：「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。」來形容。
展導義工的養成教育，館方花了相當多的人力與物力，希望能達到如程博士所說的目標：「讓導覽解說人員能引導觀眾的想像力，激發孩童的好奇心，培養孩子對神祕大自然的崇敬。」
培養一位對三大展示廳，大部份展場都能解說的全方位展導義工，最保守的估計至少要花一千小時以上的時間，雖然展導義工一星期值勤一次，服務時間才四小時，然而實際上在上場解說之前，每個展場都有正職種子解說員負責訓練，訓練完之後還要驗收，必須驗收通過才能開始帶團為觀眾導覽解說，而要能駕輕就熟的帶團，那又不知要經過多少經驗的累積，與自我再學習了。
光是人類文化廳就有七個展場，相同的訓練以及驗收過程就要重複七次，地球環境廳以及生命科學廳的展場數目也不遑多讓。而這些正職種子解說員在進行教育訓練之前，必須先接受相關主題研究員的上課，這也就是程博士所謂的「…科學的展示因為有了深層研究的移轉而有了靈魂…」。研究員將專精而正確的學識移轉給正職種子解說員，正職種子解說員再移轉給展導義工，他們之間的關係，環環相扣，密不可分。
因緣際會之下，曾參與若干展導義工教育訓練活動，包括現在每個月一次，由科教組劉德祥主任親自主持的「進階展導人員訓練活動」。深深體會到，身為展導義工的不易與艱辛。然而令人驚奇的是，在這些展導夥伴的身上，卻一點也瞧不出辛苦，看到的卻是心甘情願的參與，樂此不疲的付出以及追求知識的快樂。
科博館真的是一個神奇的地方！能讓展導義工蛻變成長，破繭而出，昂首展翅而「飛天」！
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